FAQ - Доставка товаров из Китая по Украине

Главная » FAQ

[ Добавить вопрос ]

1.Почему я некоторые товары получаю спустя месяц ?

2.Как правильно выбрать товар?

3.Проверяете ли вы качество ?

4.Сколько времени уходит на весь заказ ?

5.Почему такая комиссия ?

6.Почему так долго загружаются странички?

7.как сделать чтобы было на русском языке?

8.как заказать себе вещи?

9.как отследить товар,где найти трековые номера?

10.Почему моя посылка больше 3х дней находится на таможне?

11.как правильно заполнять бланк заказов.

Почему я некоторые товары получаю спустя месяц ?

Такой срок доставки очень сильно зависит от продавца которого вы выбрали. Бывают случаи когда китайский продавец после заказ не выходит на связь, а потом говорит товара нет и возвращает деньги. Это существенно увеличивает сроки обработки заказа.

Как правильно выбрать товар?

При выборе товара нужно обратить внимания на рейтинг продавца ,отзывы.Также обратить внимание на соотношение цена-качество. При заказе вещи, которая явно дешевле аналогичных, стоит задуматься почему. Если стоимость сравнительно не высокая, то и качество скорее всего будет соответствующим. Так же не указывайте цвета или размеры которых нету в описании.

Проверяете ли вы качество ?

Мы не можем проверить: цветовые оттенки, степень натуральности кожи и меха, фасон и крой одежды .Качество зависит от цены товара. Проверяем только на внешние соответствие с фотографией и на наличии брака.

Сколько времени уходит на весь заказ ?

Заказ производится сразу после получения оплаты в течение 1-3 дней. При наличии товара на складе продавца, доставка по Китаю как правило занимает 3-10 рабочих дней (кроме выходных и праздничных дней). Далее товар отправляется ко мне по средствам ЕМС и затем уже рассылается по Украине .

Почему такая комиссия ?

Моя комиссия полностью соответствует моему сервису.

- Вы не платите дополнительные расходы на отправку денег в Китай.

- Я всегда на связи.

- Если приходит вещь не того размера или цвета, возвращаю 15% коммерческих услуг, помогаю продать.

Почему так долго загружаются странички?

У меня браузер Google Chrome он быстро открывает странички.

как сделать чтобы было на русском языке?

тут хороший каталог товаров по категориям на русском языке

как заказать себе вещи?

Отправьте мне письмо на golden-taobao@i.ua с сылочкой вещи.
Позвоните мне. 095 - 75 - 73 - 74 - 2

как отследить товар,где найти трековые номера?

Трековые номера даю индивидуально каждому клиента после отправки с Китая вашего товара.

С начала трекаем тут

Потом, когда появится информация, что посылка покинула Китай через 5 дней начинайте трекать на нашей Укрпочте

Также Новая почта

Почему моя посылка больше 3х дней находится на таможне?

Согласно закону оформление таможенного контроля может длиться до 3-х дней, а в предпраздничные дни до 10. Если посылка дольше 10 дней находится на таможне звоните на горячую линию, телефон можете найти на официальном сайте таможни

Добавил: Светлана

как правильно заполнять бланк заказов.

Ссылку на выбранный товар указывать, а в строке наименование указывать какой вид товара (носки, трусы, очки). не забывайте про цвет и размер а самое главное ваш контактный номер телефона, фамилию и данные куда отправлять товар (Укрпочта или Новая почта)

Golden-Taobao